Technisch & Commercieel Medewerker Binnendienst (MBO/HBO)

“Kennis is key en dus is ervaring opdoen onmisbaar…!”

Als Technisch & Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de spin-in-het-web binnen ons gespecialiseerde sales en service team.

Ons zeer brede machine portfolio, de uiteenlopende bewerkingen, het maatwerk, en zeker ook de specifieke sector waarin onze klanten werkzaam zijn, maken dat wij het erg belangrijk vinden dat onze medewerkers de juiste kennis en ervaring hebben, voordat ze zelfstandig onze klanten kunnen adviseren in vaak complexe vraagstukken. De tijd die daarvoor nodig is zal afhankelijk zijn van hoe snel je zaken oppakt en natuurlijk ook van de kennis en ervaring die je al hebt. Met jouw persoonlijke ontwikkeling bepaal je zelf jouw eigen doorgroeimogelijkheden.

Als Technisch & Commercieel Medewerker Binnendienst vertegenwoordig je Synergy Systems op een professionele manier eerst vanuit de binnendienst en daarna steeds vaker tijdens het bezoeken van klanten. Jouw initiële kerntaak is sales support vanuit de binnendienst; het aannemen van telefonisch aanvragen, het maken van commerciële aanbiedingen voor spare parts en machines, de werkvoorbereiding/planning en calculatie voor grotere projecten, et cetera. Alle taken die nodig zijn om een commercieel traject technisch te kunnen laten slagen, zodat je daarna mogelijk ook zelf deze trajecten kunt leiden.

Je hebt te maken met een grote diversiteit aan klanten in de levensmiddelenindustrie, maar altijd aan de proceskant. Onze klanten van zeer grote internationaal opererende tot kleine lokale klanten zijn actief in de verwerking van AGF (aardappels, groenten en fruit) of als producent van maaltijden en/of maaltijdcomponenten.  Schillen, ontkernen, top/tailen, snijden, wassen, drogen, mengen, wegen, doseren, verpakken, transporteren…

Wij bieden jou een afwisselende, zelfstandige commerciële en technische functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid om zelf jouw werk te organiseren en mee te denken in de verdere optimalisatie daarvan.

Je werkt gestructureerd en planmatig. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en functioneert goed binnen een team. Door de grote diversiteit van de machines is jouw vakkennis, service- en klantgerichtheid van groot belang voor het waarborgen van kwaliteit naar de klant. Jouw werkwijze is praktisch en resultaatgericht en je hebt een flexibele instelling.

Kerntaken

• Vanuit kantoor beantwoord je telefonisch en via email de commerciële en technische vragen van onze klanten.
• In samenwerking met onze Sales Managers maak je commerciële aanbiedingen en volg je deze op.
• Je verwerkt spare part bestellingen van onze klanten naar verkoop- en inkooporders.
• Je ondersteunt onze servicedienst en volg je de lopende projecten op de voet.
• Je administreert in- en verkoopfacturen in ons ERP systeem.
• Je werkterrein is hoofdzakelijk Nederland, het kan voorkomen dat er in het buitenland werkzaamheden verricht moeten worden.
• Tevens volg je trainingen en opleidingen om jouw kennis up-to-date te houden.

Wat vragen we

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, met duidelijke commerciële affiniteit.
• Je hebt liefst een technische opleiding of achtergrond, bijvoorbeeld in werktuigbouwkunde, mechatronica of elektrotechniek.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je communiceert zowel met de klant als met je collega’s op een open en duidelijke manier.
• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal is een vereiste. Kennis van de Duitse taal is een pré.
• Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Daarom ben je flexibel en pak je alles serieus en professioneel aan.
• Je bent bereid te reizen binnen Europa.
• Je staat open om te groeien en je kennis verder uit te breiden.

Wat bieden we

• Een vast contract bij een jong en ambitieus bedrijf (fulltime).
• Een goed salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring tot max. € 3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur/p.w.
• Een uitstekende pensioenregeling en 25 vakantiedagen per jaar.
• Je krijgt een laptop en telefoon tot je beschikking.
• Het willen volgen van aanvullende opleiding/training om je vakkennis te vergroten is een vereiste.
• Een hecht en fijn team waar je op kan bouwen. Jouw collega’s staan altijd voor je klaar.

Synergy Systems

Synergy Systems is specialist in machines, systemen, verwerkingslijnen en procestechnologie voor de levensmiddelen verwerkende industrie (AGF en convenience foods). Wij bieden optimale dienstverlening aan zowel kleine als grote toonaangevende bedrijven door maatwerk te leveren, service en onderhoud te verzorgen maar ook door mee te denken in procesoptimalisatie en oplossingen. We hebben een samenwerkingsverband met Kronen Nahrungsmitteltechnik GmBH, Hitec Food Systems en Kersten Integrated Weighing en dealership van GKS Packaging en nog een aantal andere partners. Wij verkopen het volledige producten- en dienstenportfolio op het gebied van verwerken (snijden, wassen, drogen), wegen en verpakken in de Benelux, Engeland, Duitsland, Zwitserland, Zweden en Denemarken. Daarnaast is Synergy Systems de officiële servicepartner van deze bedrijven en zorgt zowel op contractbasis als via een bereikbaarheidsdienst voor onderhoud en reparaties aan de machines en installaties.

 Contactinformatie

Heb je interesse in deze functie en/of wil je meer informatie? Neem contact op met Menno Jongsma: 085-0491760